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martes, mayo 17, 2022
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Etiqueta: reclamaciones

Récord de reclamaciones ante el Banco de España

En 2017 se presentaron ante el Banco de España más de 40.000 reclamaciones, una cifra que casi triplica la del anterior, según informa la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). Las hipotecas protagonizan el 80% de las quejas.

Los anunciantes, prioritarios para Autocontrol

Investigadores de la URJC señalan que las multinacionales son los anunciantes que más infringen las leyes y los códigos de conducta. Por su lado, el Jurado de la Publicidad, Autocontrol, desestima la mitad de las reclamaciones que le llegan.

El nivel educativo predispone a reclamar

Los consumidores españoles de telefonía móvil y fija son los menos satisfechos de toda la Unión Europea a lo largo de varios años. Un estudio dirigido por la Universidad Complutense de Madrid muestra que la juventud y un mayor nivel educativo están asociados con una mayor predisposición a reclamar.

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